COMMUNICATION & ASSERTIVITÉ (CO02)

S'affirmer pour mieux communiquer

Formation créée le 09/07/2021. Dernière mise à jour le 29/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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COMMUNICATION & ASSERTIVITÉ (CO02)

S'affirmer pour mieux communiquer


Objectifs de la formation

  • Mieux se connaître pour développer son efficacité relationnelle et professionnelle
  • Identifier ses points de faiblesse et ses forces
  • Savoir se positionner dans une relation bienveillante
  • Savoir dire non dans le respect des autres et de soi même
  • Oser s’affirmer dans des situations de tension et de désaccord

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun pré-requis

Contenu de la formation

INTRODUCTION DE LA FORMATION
  • Relevé et analyse des attentes des participants
  • Clarification des objectifs pédagogiques de la formation
  • Présentation des règles de fonctionnement et déontologie utilisés durant la formation
Préambule
  • Se connaître, pourquoi ?
  • Quels liens entre personnalité et comportements ?
  • La nécessité de me connaître pour mieux comprendre les autres
Réaliser un diagnostic personnel et professionnel en termes de posture et de communication : test sur l’assertivité
  • Repérer mes atouts et mes faiblesses
  • Repérer mes attentes et besoins
  • Identifier mes valeurs et croyances sociales
Savoir agir de façon différente
  • S’appuyer sur ses forces pour évoluer dans sa vie personnelle et professionnelle
  • La prise de conscience comme atout
Savoir décider et choisir
  • Se situer par rapport aux autres
  • Se situer vis-à-vis de ses comportements de défense
  • Se situer vis-à-vis de ses valeurs et idées
Optimiser mes relations interpersonnelles pour mieux me positionner
  • Comprendre ma manière d'agir et d'être en relation avec les autres
  • Identifier mes propres besoins pour faire mes choix plutôt que de les subir
  • Gagner en confiance et améliorer mes relations professionnelles avec les autres
Développer des comportements d’affirmation
  • Formuler positivement
  • Écouter avec empathie
  • S’affirmer avec congruence
  • Gérer les situations de tension

Équipe pédagogique

Tous les formateurs - consultants qui travaillent pour le Cabinet ENERGIA sont spécialisés et expérimentés dans leurs champs d’intervention. Ils sont tous issus de l’entreprise et travaillent dans une relation sécurisante et dynamique afin d’accompagner l’apprentissage et le changement. Ils développent leurs compétences régulièrement à travers un plan de développement des compétences dynamique. Expérimentés dans leurs champs de compétences, ils vous accompagnent à travers des apports conceptuels, des méthodes pédagogiques dynamiques et sur-mesure. Notre consultant.e référent.e handicap se propose de s'entretenir avec vous afin d'adapter les modalités de votre formation. Un entretien individuel vous est proposé. Info au 02 38 52 17 73. - L’intervenant est formé sur les aspects pédagogiques et d’animation de groupe. - La formation est adaptée aux typologies de public, modalités intra et/ou inter, et peut être construite sur mesure selon les besoins et attentes de l’entreprise. - Alternance de temps de réflexion individuelle et/ou en sous-groupe. - Alternance d’apports théoriques et de cas pratiques issus de l'expérience des stagiaires et du formateur. - Proposition d’outils et méthodes adaptés au contexte professionnel des stagiaires. - Études de cas. - Échanges et débats permettant l’appropriation des contenus proposés. - Mises en situation : jeux de rôle, retours sur expérience… - Un livret pédagogique qui rassemble les différentes notions abordées lors de la formation est remis à chacun des participants. - Un support de formation est remis à chaque participant, sous format numérique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation des attentes de l'entreprise et des attentes des bénéficiaires
  • Évaluation des connaissances de début de formation : évaluation de positionnement
  • Évaluation formative (en cours de formation)
  • Évaluation des connaissances acquises en fin de formation
  • Évaluation de satisfaction de la qualité de la formation (à chaud)
  • Évaluation à 2 mois de la transformation des connaissance acquises en compétences (à froid)
  • Évaluation par le formateur, le manager, le financeur
  • Feuille d'émargement pour chaque demi-journée
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Supports de formation projetés, mise à disposition en ligne de documents supports
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets, mises en situation, quiz
  • Espace extranet individuel

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Accessibilité

Le Cabinet ENERGIA adapte votre parcours de formation. Notre consultant.e référent.e handicap vous propose de s'entretenir avec vous afin d'adapter les modalités de votre formation. Un entretien individuel vous est proposé. Info au 02 38 52 17 73.